Соглашение об обработке персональных данных (политика конфиденциальности)

Соглашение об обработке персональных данных (политика конфиденциальности)

Актуальная версия от 01.03.2019

1. Общие положения

На условиях настоящего Соглашения об обработке персональных данных (далее –«Соглашение»), Товарищество с ограниченной ответственностью «Mirage9», (далее –«Aviapoisk», «Оператор») предоставляет пользователям сайта, расположенного по адресу Aviapoisk.uz и его поддоменов (далее –«Сайт»), право пользования Сайтом, при помощи которых Пользователи могут осуществить поиск авиабилетов, отелей, страхования и прочих услуг и предложений на рынке туристических услуг.

Термины с заглавной буквы, используемые в настоящем Соглашении, имеют значение, определённое в Правилах, если иное значение прямо не установлено в настоящем Соглашении

Aviapoisk с уважением относится к вашим личным данным и соблюдает положения применимого в данном случае законодательства, а именно: Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите» (IKS) и Генерального Регламента ЕС о Защите Персональных Данных ("GDPR"). Ниже, вы можете ознакомиться с тем, какие персональные данные Оператор может собирать, с какой целью они могут обрабатываться, и какие cookie-файлы могут применяться во время вашего посещения Сайта и использования Сервиса.

Важное: Aviapoisk не осуществляет непосредственную продажу и бронирование авиабилетов и прочих туристических услуг пользователям. Осуществить бронирование и покупку пользователь может при переходе с Aviapoisk на сайт Партнера (авиакомпании, онлайн-агентства). Ответственность за надлежащим образом оформленное бронирование, покупку, перевозку, размещение и прочее оказание услуг перед Пользователем несет Партнер. Aviapoisk со своей стороны обязуется делать все возможное для решения проблем пользователей, возникших при использовании Aviapoisk, в том числе оказать пользователям помощь во взаимодействии с Партнером.

Соглашение – настоящий документ, являющийся неотъемлемой частью Правил использования Сайта, со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, а также договор, заключенный между Оператором и Пользователем на его основании.

Aviapoisk.uz – онлайн-сервис для поиска информации об авиабилетах, отелях, страховании и прочих услугах и предложениях на рынке туристических услуг, предлагаемых к приобретению Партнерами, а также для облегчения (автоматизации) процесса их приобретения.

Пользователь – физическое лицо, принимающее условия Соглашения, обладающее полной дееспособностью, имеющее свой собственный адрес электронной почты в интернет, персональный компьютер и/илимобильное устройство, доступ к которым находится в его распоряжении.

Оператор – ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО, самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами, входящими в ее группу лиц, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а такжеопределяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных может производится Оператором как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.

Персональные данные – данные в отношении идентифицированного физического лица, или физического лица, которого можно идентифицировать, независимо от формы или формата таких данных, а такжелюбая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на Сайте или авторизации с помощью социальных сетей или аккаунта Google, а также в процессе дальнейшего использования Сайта.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Аккаунт предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сайта и соответствующими условиями использования Сайта.
При регистрации Аккаунта либо при авторизации с помощью социальных сетей либо Google Пользователь самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору бессрочное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных. Пользователь должен быть ознакомлен с условиями использования его персональных данных до начала их обработки.

2. Условия сбора и хранения Персональных данных

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его Персональных данных путем направления Оператору запроса на блокировку своего Аккаунта по адресу [email protected]. Оператор прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Оператор сохраняет только обезличенные персональные данные Пользователя в своих системах баз данных.

Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при регистрации или авторизации Персональные данные. К целям Соглашения относятся:

3. Цели Соглашения

· регистрация Аккаунта Пользователя на Сайте (заключение договора на использование Aviapoisk)

· исполнение обязательств по заключенным договорам путем предоставления Пользователю доступа к Сайту и его возможностям, так как стороной либо выгодоприобретателем или поручителем по такому договору является Пользователь

· участие в исследовательских и маркетинговых мероприятиях, проводимых Оператором

· направление рекламных сообщений Пользователю и получение рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе с помощью мобильной связи и электронной почты)

· продвижение сервиса Aviapoisk на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями с помощью сетей связи

· проведение статистических и аналитических внутренних исследований использования сервиса Aviapoisk

Оператор может собирать и хранить следующие данные Пользователя:

· адрес электронной почты;

· информацию, раскрытую Пользователем самостоятельно в его аккаунте социальной сети либо аккаунте Google, полученную Оператором при авторизации Пользователя, такую как имя, фамилия, никнейм, дата рождения, пол;

· аватар Пользователя (публичное графическое представление Пользователя в социальной сети либо в Google);

· идентификационный номер аккаунта в социальной сети;

· IP-адрес, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров;

· статистика использования функций сервиса, а также иная техническая информация.

· файлы системного журнала (IP адрес, тип браузера, страницы ссылок/выхода и URL-адреса, количество кликов и способ вашего взаимодействия с Веб-сайтом, доменные имена, целевые страницы/контент, просмотренные страницы/контент, идентификатор и местонахождение устройства);

· ваше поведение, действия на Сайте.

Оператор со своей стороны синхронизирует историю поиска, настройки и избранное в личном аккаунте Пользователя.

Aviapoisk не собирает, не синхронизирует и не хранит никакие данные Пользователя на своей стороне, кроме прямо указанных в настоящем Соглашении.

Оператор может использовать трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу в целях исполнения договора с Пользователем. При достижении всех поставленных целей Оператор может гарантировать Пользователю уничтожение его Персональных данных на территории иностранного государства.

Оператор имеет право передавать собранные персональные данные третьим сторонам, исключительно в том объеме, мере и для достижения целей, которые необходимы для выполнения своих обязательств в соответствии с Правилами и настоящим Соглашением, и в случаях, установленных Поставщиками. Если применимо, согласно Общего регламента ЕС о защите персональных данных (EU GeneralDataProtectionRegulation 2016/679 asof 27 April 2016 («GDPR») Оператор выступает контроллером персональных данных Пользователей (DataController).

Оператор хранит Персональные данные и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сайта либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями Сайта или с любыми пользователями сети Интернет.

4. Автоматизированный сбор данных и cookie-файлы

Оператор использует автоматизированный сбор информации о пользователях Сайта, cookie-файлы, при условии предоставления вами согласия на их использование (например, через баннер на Сайте или при повторном использовании Сайта) с целью оптимизации Сервиса и работы Сайта. При использовании этого Сайта происходит автоматизированный сбор информации на устройстве, которое вы используете для просмотра Сайта, например, программное обеспечение, операционная система, IP адрес, источник ссылок и этого Сайта, веб-страницы, на которые вы щелкаете, ссылки, которые вы использовали для доступа к этому Сайту и т.д. (см. выше подробную информацию о категориях данных, которые обрабатываются). Такой автоматизированный сбор данных осуществляется с целью согласования использования Сайта с предложениями, предназначенными для пользователя, а также с целью предотвращения возможных мошеннических действий. Автоматизированный сбор некоторых данных и использование технологий «cookie» и «webbeacon» улучшают функции Сайта и разработку наиболее удобного использования Сервиса, а также помогает нам оценивать реализацию рекламных и маркетинговых кампаний, и предлагать информацию, которая может быть интересной и полезной для пользователя

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или ином устройстве при посещении нашего Сайтаи позволяют нам распознавать ваш компьютер во время повторных посещений.Мы используем файлы cookie, чтобы вам было максимально комфортно на нашем сайте. На нашем сайте используются файлы cookie, в которые также могут быть включены сторонние cookie, чтобы определять, какая рекламная информация будет наиболее актуальной для вас.В основном Оператор использует: (і) функциональные cookie-файлы, которые не собирают персональных данных, и (ii) cookie-файлы, которые помогают формировать сводные данные о пользовательском трафике и взаимодействии, что предоставляет нам возможность предлагать лучшие функциональные возможности и персонализированную рекламу. Файлыcookie любой категории можно активировать или отключить, не покидая Сайта (за исключением основных cookie, использование которых строго необходимо). Сторонние cookie после отключения не будут использоваться на этом Сайте (удалить их невозможно). Aviapoisk также может использовать услуги проверенных третьих лиц, которые отслеживают такую информацию от нашего имени. Вы можете выбрать функцию сообщения об использовании cookie-файлов на вашем устройстве или выключить отображение всех cookie-файлов. Однако, если вы выключите отображение cookie-файлов, некоторые функции будут также отключены, и некоторые наши сервисы могут функционировать некорректно.

5. Безопасность

Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

· Пользователь прямо выразил свое согласие на такие действия

· В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица, включая уступку прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу такого третьего лица

· По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры

· Для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с нарушением заключенных с Пользователем договоров

Оператор принимает все необходимые разумные меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных Пользователей в ходе их сбора, обработки и хранения, а также осуществляет общие принципы обработки и технической безопасности для предотвращения возможных потерь, несанкционированного доступа, неправильного использования, модификации или уничтожения. Принимая во внимание особенности и угрозы в средствах массовой информации, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту получаемых данных, но предпринимает все возможное и от него зависящее для защиты персональных данных на максимально возможном уровнев соответствии с рыночными нормами безопасности.

Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и является действующим для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6. Заключительные положения

Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных

Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке в любое время, без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://www.aviapoisk.uz/privacy. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Согласно законодательству Республики Казахстан, Пользователь имеет право на получение и предоставление уведомлений, внесение поправок и удаление своих персональных данных, а также на перенос данных. В этих случаях, пожалуйста, свяжитесь с Оператором.